客户评价
由实住客人提供的真实点评
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心心念的恒大～～～国庆节后带孩子入住，免费升级了湖景房，专属管家陈倩服务到位，细心，准备了儿童洗漱用具，赠送了果盘，帮忙申请了延时退房，点个赞。孩子非常喜欢，闹着下次还要去。
唯一觉得不好的地方就是饮食中心的二楼需要服务费，但并没有享受到任何服务，还不如主楼自助早餐这边的感觉好。
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这次家庭出游特意定了汤屋房，为了消除近几天在天津游玩的疲劳，酒店的温泉样式很多，分室内室外，室内还有儿童可以游玩的温泉，波波池，滑滑梯，木马，都挺不错，孩子玩得开心。快乐使者丁晓宇 前台接待我们，还送了鱼疗卷，和娱乐中心的卷让我们2岁小朋友和60岁的老人都玩得好开心。由于是8号入住，大部分游客已结束假期，人不多所以还是不要假期凑人多才玩的开心。最后有一点是，房间的床太软，实在不适合老人睡，因为我本人都感觉太软，不太适应，睡起来浑身累。其他都还可以
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10月2日~4日，订的国庆套票。整体感觉还是不错了，房间够大够高，干净整洁，室外环境优美，绿植很多。带着3岁的女儿，她玩的不错。就是害怕水滑梯，温泉里没呆太长时间，温泉票有些浪费了！我们的管家是快乐使者陈倩，入住期间有问必答，服务周到！下次再去订个私汤屋！
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离天津欢乐谷很近，酒店环境很好，干净卫生。我们定的汤屋大床房，房间很nice，房间里有私汤，楼下有公共温泉，自助。还有独立的娱乐大厅等……设施齐全，酒店员工很有服务意识，下次去天津还会住这里。自助餐厅的小姐姐看我带着孩子，吃饭的时候会特别关照。酒店的快乐使者丁晓宇小美女很热情接待，要走的时候我爱人出去了，宝宝不开心，还麻烦了丁晓宇帮我找东西。很是感谢……祝好……
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酒店很大，气势磅礴，离市区很近，就在欢乐谷对面，我从市区开过来加上堵了一会儿车也就用了40分钟，特意找的工作日过来人不会太多。订的汤屋大床房，面积很大，榻榻米感觉挺不错很干净，房间内设施齐全。由于下班过来的，已经是晚上了就没去室外，室内的池子也很多，足够泡的，前台的小姐姐和池子旁边的阿姨都很热情。也还可以在房间内的池子泡一泡，解一解乏。汤屋都在丽泉湾，泡温泉很方便，下楼就是。晚上的自助餐好早餐都在一个地方，一楼。餐品也还算可以吧，可以吃饱，当然不能和三四百一位的自助餐厅相比，但品种也还算丰富。特别感谢前台几位漂亮小姐姐，从我还没有入住的时候打电话咨询，到入住后贴心的帮我解决了好几个问题，全程都体现了酒店整体员工的形象和专业素质，我只记住了其中一位美女好像叫云飞，如果记错了请不要介意，总之妈妈说体验不错??
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相对地理位置来说，在滨海新区出差的人，还是略偏了一些。但是酒店条件，房间和服务的条件还是很恒大，直接升级园景房，宽敞的会客空间，自动窗帘迎宾，欧式的走廊设计，宽大的阳台，都带来很美好的感受。
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这家酒店真的很棒，服务态度也很好
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还不错，整体都挺好的。
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朋友推荐来的这里，首先服务很好，大部分工作人员都很热情，提供了很多方便。酒店很大，主楼和丽泉湾都很气派，住的汤屋，房间很大，榻榻米适合小朋友玩耍，房内又有泡池也有淋浴，很方便，就是床有点软。早餐没有想象的差，环境挺好，上菜也及时，饮食中心饭菜比较贵，基本是48起加收15%服务费，娱乐中心好多电玩，不过适合小小孩子的少，后花园有一个沙坑和滑梯，快走的时候才发现。酒店有很多停车位，位置在欢乐谷对面，然后周围感觉就没啥玩的了。如果不赶上节假日，整体还是一个性价比不错的休闲亲子酒店
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总的来说，很适合亲子，反正我是很满意。首先，手续办理快，前台小姐姐服务很亲切，停车位好找，我们两次停在了正门口，内部道路宽敞。然后，温泉和游泳池适合我家三岁宝宝，体验很舒适，浴巾、红糖水等细节做的不错。而且，酒店房间够宽敞，宝宝在里面跑跑跳跳很开心。最后，自助早餐不错，咖啡奶酪沙拉都挺好吃，并且有溏心煎蛋我很喜欢。不足是，炒米饭的米粒太硬了，室外儿童乐园，沙坑里面杂物太多，小塑料皮儿什么的，宝宝捡起里面的榛子壳当贝壳玩了半天。
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其他咨询：022-58288888 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
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天津东丽湖恒大酒店地址：天津市 · 天津 · 东丽区 · 东丽湖旅游度假区东丽大道1037号(天津欢乐谷对面)
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